本年是雪佛兰品牌进入我国的第14年。早在1月份的时分，在雪佛兰U·CLUB车主沙龙建立5周年之际，上汽通用轿车宣告对雪佛兰金领结服务进行再度晋级，而且将以全球一致的规范改造晋级全国销售与售后网点，构建并完善一站式数字化服务渠道并经过U·CLUB沙龙供给高质量的售后服务。
大半年曩昔后，雪佛兰金领结服务在各个4S店的执行状况终究怎样？顾客关于金领结服务的满意度又是怎么呢？近来在成都申蓉4S店举办的一场“零距金领结”——雪佛兰售后服务品鉴日活动或许能够对此进行一次查验。
活动现场，雪佛兰经过金领结讲堂、探秘车间、产品体会、U•CLUB会员福利站、玩转掌上日子五大环节，让车主逼真感触“懂车更懂你”的雪佛兰金领结服务给日常用车带来的方便。
为了让车主更好地了解车辆维护技巧，在金领结服务长为现场车友介绍此次活动的流程后，雪佛兰专家团为车友们带来爱车维护常识解说，现场一对一回答互动，气氛火热让车主们秒变轿车常识小砖家。
雪佛兰的金领结服务，是从客户端动身，掩盖顾客从重视、询价到挑选、购买、运用，然后到修理的整个进程。
关于雪佛兰车主来说，MyChevy这个APP实在是个省钱省心利器。经过通明掌上车间，能够清楚地看到自己的车辆修理保养的进程，假如提早经过APP在线预定的话，还有现金优惠能够拿——关于大多数日常通勤的雪佛兰车主来说，这个优惠能够省出一天上班路程的油钱来。除此之外，雪佛兰车主还能够经过日常报到交换积分，而积分能够直接兑换礼物或许工时费。
活动现场，展厅也专门拓荒了雪佛兰官方售后车主沙龙——U•CLUB会员福利站，车主除了能够了解会员的很多专属礼遇外、更有专人辅导会员怎样玩转积分。从现场车主们的振奋程度来看，很显然，成都的雪佛兰车主们，现已熟练掌握这些省钱诀窍了。
本年，雪佛兰“零距金领结”将活动进一步晋级，联合了上汽通用雪佛兰纯粹配件合作伙伴，向广阔雪佛兰车主及U•CLUB会员，供给专业、丰厚的售后产品及服务体会。
来自上汽通用雪佛兰纯粹配件合作伙伴的专家，为车主供给专业的产品功能解说，经过专业的体会设备和演示道具，车主可第一时间get到自己爱车最适合的配件。
在随后的“探秘车间”环节中，车友们又化身“汽修技师”，亲自体会了轮胎胎纹、刹车片丈量、油液查看等不同售后服务的根本操作。现场双人快保演示招引了很多车主的目光，雪佛兰金牌售后技师解说维护流程等技巧，专业的解说和热心的服务无愧“金领结服务”。
为了加强车主的参加性，雪佛兰还在现场设置了游戏区。参与嘉宾们人手一张“集赞卡”，只需完结金领结讲堂、探秘车间、产品体会、U•CLUB会员福利站、玩转掌上日子这五个环节的印章，即可凭卡到游戏区赢取精巧礼品。
关于许多车主来说，雪佛兰一直是一个接地气、让人省心的品牌，其 “懂车更懂你”的品牌理念更是深得人心。2019年，雪佛兰进一步提高客户在专业、牢靠、交心、愉悦四大关键词上的体会：以专业化服务团队，供给一站式售后服务和售后指引；以纯粹牢靠配件满意客户对质量的严苛要求；以交心服务的服务流程让客户享用舒适顺利方便的售后服务；以U•CLUB车主沙龙让雪佛兰车主取得愉悦的用车体会。未来，雪佛兰经过线上线下的个性化服务，将串联起顾客整个用车日子，也将能把更多的老车主留住。
撰文｜May
图片｜雪佛兰/网络
修改｜白术
审校｜兰青青
