南都讯 30岁的小李身患残疾，经过本身多年的尽力，攒够了轿车首付，在坐落珠海市斗门区白蕉大路一家上海群众4S店按揭购了车，圆了自己的轿车梦。
但令他堵心的是，因为在4S店按揭购车，机动车挂号证书被厂家金融公司典当，难以拿到原件去车管所存案，导致新车上牌后却无法上路。小李家人直指4S店欺客，明知是残疾人购车，却不合作存案。4S店回应称已全力合作且给过处理计划。现在，两边对和谐计划未达到共同。
新买的车上不了路，小李遭受按揭购车苦恼
残疾男人购车后无法上路
身患残疾的小李在珠海斗门区一工厂上班，一向愿望能开上小轿车，且拿到了C5驾照。经过多年的尽力，本年10月份，稍有积储的小李来到坐落斗门区的珠海南边轿车上海群众4S店购车，看中的群众途铠车型全款需求16万元，小李资金不行富余，所以交了首付8.1万元，剩下的7.9万元车款，在4S店的指导下处理了厂家上汽金融的按揭告贷。
本年11月21日，小李兴冲冲地提了车。因为是残疾人购车，小李还需求加装残疾人辅佐设备。“他是双下肢残疾人，就给车上加装了一个5000元的辅佐设备，可是残疾人购车上牌，有必要拿出‘绿本’，也便是需求机动车挂号证书原件存案。”小李的父亲说。
因处理的是按揭告贷，该辆车的“绿本”原件被4S店寄给厂家金融公司典当。“其时购车时许诺合作咱们上牌存案，现在却说绿本被典当在金融公司，需求交保证金才干拿出来。”
在小李寓居的小区楼下，记者看到小李购的新车，和一般车辆不同的是，小李的新车在方向盘右下侧加装了辅佐设备，一切操作都用手进行。但因为车辆没有存案，虽然新车现已上了牌，却不能上路，只能停在小区内不开出去。
“保证金便是要先拿出告贷和利息作为绿本解押凭据，假如咱们能拿出全款和利息，何须还要告贷买车，这不是成心尴尬吗？”小李家人以为，4S店作为专业的轿车出售公司，在购车前没弄懂存案流程显着存在差错。
4S店坚称要保证金才干解押
4S店出售是否知道是残疾人购车？22日下午，南都记者来到坐落斗门区的珠海南边轿车上海群众4S店，当事出售人员小余正在繁忙。
“我的确不知道他是残疾人。咱们在知道客户这个过后，第一时间协助客户处理。”店内一位李姓担任人回应记者称，此前该店没有接过一单残疾人上牌事例，“假如第一时间沟通好，即便出售参谋不明白，也会向上级部门反映，去协助客户上牌。”
在客户反映新车无法处理上路手续后，该担任人称已和上汽金融公司反映了客户的实在情况，上汽金融厂家给出了清晰的计划，因危险监控，需求客户方把告贷的金额打款到上汽财政指定的保证金账户，上汽金融厂家将挂号证书邮寄给该客户，客户处理完手续金融公司收到挂号证书后，会将保证金退回到该客户账户。
关于交纳保证金计划，小李及家人表明不能承受，以为此计划是需求小李拿出全款和利息，存在成心尴尬之嫌，盼能有更好的处理计划。对此，该担任人称现在和谐的处理计划是要交保证金才干解押挂号证。“车是典当在上汽财政金融，咱们是南边轿车，和咱们是两个公司。假如证件在我这儿，立刻拿给他是没问题的。”
现在，两边就处理计划仍未达到共同，小李及家人正寻求当地消委会介入。
律师：
4S店存必定差错
卖车方告贷方要进步服务认识
残疾人买来的新车无法上路，终究谁之过？珠海消委律师朱光仁以为，残疾人在4S店买车，未必有轿车上牌及上路常识，但4S店作为专业的轿车出售组织，不知道这个程序及常识，把证件早早寄给告贷公司，形成无法上路的局势，存在必定差错。
“表面上是告贷公司的要求，其实便是看4S店有没有发挥效果。”朱光仁称，告贷公司是4S店找的，4S店要负起职责发挥纽带的效果。“终究仍是需求4S店及告贷公司合作，不能借完钱，告贷公司典当了绿本，横竖不论你能不能上路，必定要按协议还钱。在这方面，告贷公司和4S店都要进步服务认识。”
朱光仁主张，车主告贷的实在目的是买车以及运用车辆，无论是放贷公司仍是4S店，可彻底把证件寄回来，找个工作人员现场持证合作处理手续。“办完就走，又不影响利益，无非便是发生一点额定费用及精力问题，购车人能够做出许诺恰当补回。”
（记者 袁平峰）
修改：袁平峰
